ノウハウ発信で差別化するには？　誰でも言えるテクニックでも独自性は出せる

あむにゃん

ノウハウ発信だと他の人と同じことしか言えないよ。差別化するにはどうすればいい？

こずえ

ノウハウと一緒に「根拠」「具体例」「経験」「利点」を伝えるといいよ

こずえ

この4つを文章に織り込むと、あなたならではの発信になるよ。詳しく解説するね！

「同業者なら誰でも知っている一般的なテクニックだから、自分以外にも発信している人はたくさんいる…」

そう思うと、伝えることをためらってしまいますよね。

差別化が難しいノウハウを、自分ならではの発信にしたいときは、次の4つを文章にプラスしてみましょう。

さっそく（1）の根拠から、具体例を交えてお伝えします。

「主観的根拠」と「客観的根拠」

まず根拠には、「主観的根拠」と「客観的根拠」の2つがあります。

主観的根拠は、あなた自身がそのノウハウを語れる理由。

客観的根拠は、あなた以外の第三者が、そのノウハウの重要性を語っている事実、です。

【例文】根拠を伝える

たとえば文章術の1つに、「1文を60字以内にすると読みやすくなる」というテクニックがあります。

このテクニックを、文章力に悩む起業家さんに伝えたい場合。主観的根拠と客観的根拠も一緒に書くと、次のようになります。

根拠を一緒に伝えると、そのテクニックの効果を信じられるし、「身に着けたほうがいいんだな」と自然に思えるのではないでしょうか？

無理に両方の根拠を入れなくてもOKです。

ノウハウとセットで、どちらか一方の根拠を伝える習慣を持つと、書いている内容の「信用度」がアップします。

つづいては「具体例」です。

ノウハウを語るときに注意したいのは、抽象度が高くなることです。

抽象度が高いと、読み手の中に「言いたいことはわかった。でも、実際どういうこと？」という疑問が浮かびやすくなります。

抽象度が高いと、実感が伴わない

たとえば「1文は60字以内にする」というテクニックも、文章を読めばテクニック自体は理解できます。

しかし、60字以内の文章と、それ以上の文字数の違いは実感できません。

「頭」で理解できても、「体感」できない。この溝を埋めるのが「具体例」です。

【例文】具体例を伝える

実際に具体例を加えて、1文を60字以内にするテクニックを紹介します。

このように具体例で説明されると、読み手は「なるほど、そういうことか！」と理解を深められます。

どう実践すればいいのかイメージが湧くのです。

イメージが湧くと「この人の発信は役に立つ」と思えるし、そのノウハウを試したくもなります。

テクニックを伝えるだけでは、理論で終わってしまう。そこを実践に落とし込んで、読み手の「納得感」を引き出す。

具体例には、そんな効果があります。

親近感を持てるエピソードを選ぶ

つづいては「経験」です。

経験は、そのノウハウに関連している自分のエピソードを語ること。

読み手が「自分と同じだ」と思い、親近感を持てるエピソードを選ぶことがポイントです。

【例文】経験を伝える

こちらも例文でお伝えします。

文章力に悩む起業家さんと同じ悩みを、私もライターになりたての頃は抱えていました。

最初から完璧だったわけではない。編集者に指摘されたり、わかりやすい文章を書かなければライターとして生き残れない危機感を持ったからこそ、成長できた。

そんな経験を語ることで、読み手の中に共感が生まれます。

最後に「利点」です。

利点は、そのノウハウやテクニックを知ると、読み手にどんな良いことがあるのか。メリットや得られる変化をはっきりと示すことです。

メリットを実感できなければ、試さない

いくら重要なノウハウでも、人はそれが「本当に自分に必要だ」と実感しなければ、試そうとしません。

だから「本当に必要だ」と感じてもらうために、そのノウハウを習得した先の明るい未来をイメージしてもらうのです。

【例文】利点を伝える

「1文60字以内」のテクニックを、相手の利点を示しながら書くと次のようになります。

読み手は、文章力に悩む起業家さんを想定しています。

ノウハウと一緒に利点を示すと、そのテクニックを身につけたあとの「うれしい未来」をイメージできます。

すると、そのノウハウを習得する価値がアップ。そのテクニックを発信してくれた人の存在感（重要性）も、読み手の中で大きくなっていきます。

根拠・具体例・経験・利点が、独自性に

これまでの例文で紹介してきた「1文60字以内」のテクニックは、私でなくても、誰でも語れる文章術です。

でも、そこに「根拠／具体例／経験／利点」をすべて織り込むと、次のような文章になります。

誰が語っても一緒の発信を、差別化する

差別化が難しいノウハウにこの4つを織り込むと、誰が語っても一緒の発信から、あなたが語るからこそ意味のある発信に変わります。

それこそが、差別化であり独自性です。

（3）の経験に関しては、ちょうどいいエピソードがない場合もあります。なので無理に全部を織り込まなくてもかまいません。

けれど（1）根拠（2）具体例（4）利点は、じっくり考えれば出てくるはず。

教えるビジネスは具体例を出す習慣を

特に講師業やコンサル業などの「教えるビジネス」をしている人は、（2）の具体例を出す習慣が大切です。

「具体的には？」「たとえば？」と問いかける習慣を持ち、具体例で説明する癖をつけると、わかりやすく伝える力が育ちます。

ぜひ日々の発信に取り入れてくださいね。

青野 梢

伝わる文章づくりのパートナー
個人事業のキャリアサポーター

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1981年、愛媛県生まれ。住宅設備メーカーで提案型の接客を経験後、31歳のときに未経験からフリーランスのライターに転身。

サンケイリビング新聞社が発行する広告媒体の編集を経て、インタビュー記事の執筆にも取り組む。女性のライフ＆キャリアを応援するWebメディア「日経ウーマンオンライン」や「日経xwoman」の執筆・編集にも従事。

専門分野であるキャリア形成を体系的に学ぶため、国家資格キャリアコンサルタントを取得。ビジネス書の編集も手掛ける。これまで書いた記事は800本を超え、インタビューした人は300人以上。

取材相手からは「気づきの多い時間だった」「頭の中をスッキリ整理できた」という言葉をもらうことが多く、対話を通してその人の人生や思いを深く掘り下げることが得意。

現在は約10年のライティング＆インタビュー経験を生かし、伝わる文章づくりをサポートするサービス「Amu（あむ）」を展開。起業家・フリーランス向けの文章＆発信術や、ライター向けの取材＆執筆術を伝えている。